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【四海图库】:中保协:八成互联网财险用户通过官方渠道购置产品

时间:2018-02-06 10:43来源:未知 作者:admin 点击:
摘要 记者今日从中国保险行业协会获悉,该协会互联网产险联盟联合艾瑞咨询发布《2017互联网财产险用户调研报告》。该报告显示,80.55%保险用户最常使用的是保险公司官方APP,19.54%的保险用户最常使用的是第三方APP。 香港马会会所 记者本日从中国保险行业协
摘要
记者今日从中国保险行业协会获悉,该协会互联网产险联盟联合艾瑞咨询发布《2017互联网财产险用户调研报告》。该报告显示,80.55%保险用户最常使用的是保险公司官方APP,19.54%的保险用户最常使用的是第三方APP。
香港马会会所

  记者本日从中国保险行业协会获悉,该协会互联网产险同盟结合艾瑞征询宣布《2017互联网财产险用户调研报告》。该报告显示,80.55%保险用户最常应用的是保险公司官方APP,19.54%的保险用户最常使用的是第三方APP。

  报告显示,互联网财产保险用户群体集中为26-45岁已婚中青年群体,其中36-45岁人群更加偏好于购置保险。在购买过保险的用户中,处于36-45岁的人群占比到达38.6%,在保险用户中的占比高于其在整体样本中的占比。同时,已婚人群占比高达83.6%,高于样本整体中已婚人群比例。呈文认为,中青年已婚群体保险购买偏好原因在于社会角色多重性发生多样化需要.

  数据还显示,保险用户的受教导水平集中于本科学历,占比高达57.5%,且比样本整体中本迷信历占比高4.9个百分点。保险用户中本科及以上学历占比高于样本整体程度,保险用户中受教育水平在本科以下的比例低于样本同比,较高学历人群投保意识更强。

  讲演以为,较高学历人群投保意识更强的起因在于自动投保意识更强;对庞杂条款的懂得才能更强。

  此外,针对不同渠道的使用情形,报告显示,APP使用情况以官方APP为主,80.55%保险用户最常使用的是保险公司官方APP,19.54%的保险用户最常使用的是第三方APP;从PC端用户笼罩程度分析看,整体呈降落趋势,企业间覆盖程度日趋平衡;从PC端官网与第三方网站覆盖人数分析看,官方网站覆盖人数比例高于第三方网站;从挪动端用户覆盖水平剖析看,月独破装备数稳固,需关注互联网生态原生保险。

  中保协倡议,险企可依靠互联网生态与技巧健全产品系统与服务进级,如大数据的运用可以助力保险精算跟正确用户推介,下降保险公司本钱。使其为低收入人群供给更多保险抉择;理赔请求的谨严性使晋升理赔环节的服务休会须要投入较高的人力成本。人工智能的利用能够减少简略人力成本的投入等。

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(义务编纂:DF052)

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